LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি

ea777-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্বচ্ছতার সাথে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট...

এনক্রিপ্টেড সংযোগনিয়ন্ত্রিত তথ্য অ্যাক্সেসস্পষ্ট ডেটা নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণে প্রাইভেসি সেটিংস
ea777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং প্রাইভেসি সেটিংস নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ আমাদের সাথে শেয়ার করুন। আমাদের টিম প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং সরাসরি পরিচালনা করে...

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নিচে ডান কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক...
ইমেইল অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ...
মোবাইল হেল্পডেস্ক সরাসরি ফোন কলের মাধ্যমে গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট...
বিশ্বাসযোগ্যতা স্তম্ভ

কীভাবে আমরা আপনার আস্থা অর্জন করি

ea777 শুধু একটি গেমিং পোর্টাল নয়, এটি এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণে স্বচ্ছতা এবং দায়বদ্ধতা প্রদর্শন করে। প্রতিটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং ডেটা নীতি তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের চাহিদা মাথায়...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত যাতে কেউ আপনার লগইন তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা আটকাতে না পারে। আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, সেই পুরো প্রবাহ এনক্রিপ্ট করা থাকে শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থা মাসিক পর্যালোচনা করা হয় বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা যাতে নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা থাকে। প্রতিটি নিরীক্ষা রিপোর্ট আমরা সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনীয় উন্নতি তাৎক্ষণিক প্রয়োগ করি আপনার তথ্য রক্ষা করতে।

সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং সেটিও কঠোর লগিং এবং অডিট ট্রেইলের অধীনে। প্রতিটি লগইন এবং ডেটা অ্যাক্সেস ট্র্যাক করা হয় যাতে কোনো অনিয়মিত কার্যকলাপ সনাক্ত করা যায় এবং অবিলম্বে রোধ করা যায়।

স্বচ্ছ নীতি

এই পৃষ্ঠায় উল্লেখিত প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের বিবরণ সরল বাংলায় লেখা যাতে আপনি বুঝতে পারেন কী ঘটছে আপনার তথ্য নিয়ে। আমরা জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ ব্যাখ্যা দিই এবং আপডেট থাকলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই।

ডেটা মুছে ফেলার সুবিধা

যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হয়, বাকি সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় আপনার অনুরোধ অনুযায়ী।

কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার নেই

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না যা আপনার কার্যকলাপ অন্য সাইটে ট্র্যাক করে। আপনার ব্রাউজিং ডেটা শুধুমাত্র ea777 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্যই ব্যবহার হয়, বিপণনের উদ্দেশ্যে নয়।

অন্যান্য নীতিমালার সাথে সংযোগ

আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়িত্ব বুঝতে আমাদের সকল আইনি পৃষ্ঠা একসাথে পড়ুন। প্রতিটি নীতি এক অপরের পরিপূরক এবং ea777-তে আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও স্বচ্ছ রাখতে ডিজাইন করা হয়েছে।

শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন এবং গেম খেলার নিয়ম এবং শর্ত জানুন যাতে আপনি বুঝতে পারেন প্ল্যাটফর্মের প্রত্যাশা এবং আপনার দায়িত্ব কী।
দায়িত্ব পরিত্যাগea777 প্ল্যাটফর্মের সীমাবদ্ধতা এবং দায়বদ্ধতার সীমা পরিষ্কারভাবে বর্ণিত রয়েছে সেই পৃষ্ঠায় যাতে আপনি জানেন কোন পরিস্থিতিতে কী প্রত্যাশা করবেন।
কুকি পলিসিআমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি আপনার ব্রাউজার থেকে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন তা বিস্তারিত জানুন।
ন্যায্য ব্যবহার নীতিপ্ল্যাটফর্মে সকলের জন্য সুরক্ষিত এবং ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখতে আমাদের প্রত্যাশা এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সম্পর্কে জানুন এই পৃষ্ঠায়।
অ্যাফিলিয়েট চুক্তিআপনি যদি ea777-এর প্রচার করতে চান এবং কমিশন আয় করতে চান, তবে অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের শর্ত এবং পেমেন্ট নিয়ম এখানে পাবেন।
অভিযোগ প্রক্রিয়াআপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে কীভাবে এবং কোথায় জানাবেন এবং আমরা কতদিনে সমাধান দেব তা সেই পৃষ্ঠায় বর্ণিত রয়েছে।
AML এবং KYCআপনার পরিচয় যাচাই এবং আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে আমরা কোন পদক্ষেপ নিই এবং কোন নথি চাই তা জানতে সেই পৃষ্ঠা দেখুন।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

কী আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

ea777-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার সাথে সাথে আমরা নিশ্চিত করি যে প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি উপাদান স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণের নীতি মেনে চলছে। এই হাইলাইটগুলো আপনার প্রাইভেসি সেটিংস এবং ডেটা...

বাংলা ভাষায় ইন্টারফেস গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা পরিচালনা সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় প্রদর্শিত হয়...
মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই নিরাপত্তা আপনি ফোন থেকে লগইন করুন বা ডেস্কটপ ব্রাউজার থেকে, প্রতিটি...
তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড রিসেট আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই করেই আপনি পাসওয়ার্ড পুনরায়...
লাইভ সেশন মনিটরিং অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস এবং কখন আপনার...
অটো-লগআউট সুরক্ষা আপনি যদি ১৫ মিনিট ধরে কোনো কার্যকলাপ না করেন, আমরা...
সংরক্ষিত লেনদেন ইতিহাস আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায়...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

না, আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর বা লেনদেন বিবরণ কোনো বাহ্যিক বিপণন বা বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয় লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং আইন মেনে চলতে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গিয়ে প্রাইভেসি সেটিংসে ক্লিক করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড থাকে।

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত এবং তার পর ৫ বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখা ডেটা ছাড়া বাকি সব তথ্য মুছে ফেলা হয় আপনার অনুরোধ অনুসারে।

হ্যাঁ, আমরা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনি কোন গেম খেলছেন এবং কোন পেজে কতক্ষণ সময় কাটাচ্ছেন তা ট্র্যাক করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি এবং প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ করতে পারি। এই ডেটা শুধুমাত্র ea777 প্ল্যাটফর্মে থাকে এবং আমরা কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না আপনার কার্যকলাপ মনিটর করতে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকবে বাকি সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশিং এবং সল্টিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষণ করি যাতে মূল পাসওয়ার্ড কখনো ডাটাবেসে দৃশ্যমান থাকে না। এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না, তাই আমরা কখনো ফোন বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করব না কোনো কারণে।

আমরা আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য ব্যবহার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি প্রমোশনাল বার্তা পাওয়ার জন্য আলাদাভাবে অপ্ট-ইন করতে পারেন এবং যেকোনো সময় সেই বিকল্প বন্ধ করতে পারবেন প্রাইভেসি সেটিংস থেকে।